{{ art.cat }}{{ art.date }}{{ art.read }} READ{{ art.author }}
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0.88Uw VISÉ W/m²K
EN 14351-1CADRE DU MARQUAGE CE
4MARCHÉS DE LANCEMENT, PHASE I
1PARTIE RESPONSABLE
SYSTÈMES
Cinq familles, un seul standard technique
POURQUOI TERVENOR
Une seule chaîne de responsabilité
La plupart des défaillances d’enveloppe surviennent à l’interface entre entreprises. Nous concevons, fabriquons, relevons et posons — le détail dessiné est donc celui qui est construit.
01
L’étude avant la fabricationPlans d’atelier émis et validés avant toute découpe.
02
Systèmes européens certifiésFournisseurs de profilés, quincaillerie et vitrage agréés — traçables par ouvrant.
03
Pose sous notre contrôleÉquipes formées selon une méthode documentée — la garantie en dépend.
04
Suivi à vieRéglage, pièces de rechange et service pensés sur des décennies.
GAMMES DE PERFORMANCE
Choisissez l’exigence, pas la remise
Chaque système existe en trois gammes. La gamme change le vitrage, la quincaillerie et la performance — jamais le niveau d’étude ni de pose.
GAMME 01
Core
Spécification fiable pour le résidentiel en série et la rénovation. Double ou triple vitrage, quincaillerie standard, garantie complète.
Uw visé 1,2 — 1,0 W/m²K
GAMME 02
Performance
Exigence thermique et acoustique renforcée pour façades exposées, bruit urbain et bâtiments basse consommation.
Uw visé 1,0 — 0,9 W/m²K
SOLUTIONS
Prescrit par bâtiment, pas par catalogue
POUR LES PROFESSIONNELS
Plans, données et détails — sans compte
Architectes et ingénieurs accèdent aux détails CAO, déclarations des performances, notices de pose et données système, filtrables par système, type de document et langue.
CAD / DWGDétails de coupe par système et par liaison
BIM / IFCObjets paramétriques — phase II
DdP / CEDéclarations par famille de produits
NOTICESPose, maintenance, entretien
QUESTIONS FRÉQUENTES
Des réponses, sans filtre commercial
Les questions que les prescripteurs et les particuliers nous posent réellement. Si la vôtre n’y est pas, nos ingénieurs y répondent directement.
{{ f.q }}
{{ f.a }}
//SYSTÈMES PVC
PRODUITS · PVC
Fenêtres et portes PVC
Le cœur reproductible de la gamme : fabriqué dans notre atelier sur des systèmes de profilés européens certifiés, en versions standard, acoustique, anti-effraction et triple vitrage.
PARTENAIRES SYSTÈMES
Notre gamme PVC repose sur trois gammistes européens certifiés — DECCO S.A., ADOPEN et WINTECH. Ils conçoivent et extrudent le profilé ; TERVENOR choisit le système pour le projet, définit la configuration, fabrique, vitre, pose et garantit l’ouverture finie.
POURQUOI TROIS GAMMISTES
Choisi par projet, puis annoncé
La même rigueur que pour l’aluminium. Disposer de trois systèmes PVC permet d’adapter le profilé au projet plutôt que de plier le projet au catalogue d’un fournisseur — et vous savez toujours lequel vous obtenez.
DECCO S.A.Performance et dormants profondsGammiste polonais fournissant nos dormants 76 et 82 mm, la version acoustique et les portes-fenêtres assorties — là où le nombre de chambres, les renforts et la performance thermique déterminent la spécification.
ADOPENCoulissants et grands formatsGammiste turc doté d’une large gamme de coulissants et coulissants oscillants, et de films dont la teinte résiste aux fortes expositions sud de la région.
WINTECHSérie et rénovationNotre dormant Core 70 mm et les profilés de rénovation — configurations reproductibles pour les programmes et les marchés de rénovation énergétique où planning et coût commandent.
FILTRE
CE QUE NOUS NE FABRIQUONS PAS EN PVC
Portes d’entrée
La porte d’entrée est l’ouverture la plus sollicitée d’un bâtiment et la plus visible. Le PVC n’est pas le bon matériau : les panneaux sombres se déforment sous l’effet du soleil, les vantaux fléchissent avec le temps aux poids de porte d’entrée, et les renforts doivent compenser un dormant conçu pour des fenêtres. Nous préférons ne pas en vendre plutôt que de placer le produit le plus faible de la gamme en façade.
Nos portes d’entrée sont en aluminium, sur systèmes WICONA et Reynaers — assez rigides pour de grands vantaux affleurants, stables en finitions sombres, et disponibles avec le verrouillage multipoint et la préparation au contrôle d’accès qu’une entrée exige réellement. Elles s’accordent en teinte à la gamme de fenêtres PVC, de sorte qu’une maison en fenêtres PVC et porte aluminium se lit comme une seule spécification.
//SYSTÈMES ALUMINIUM
PRODUITS · ALUMINIUM
Fenêtres et portes aluminium
Systèmes à rupture de pont thermique pour les grandes ouvertures, l’usage tertiaire et les profils vus fins — fabriqués dans notre atelier sur des systèmes européens certifiés.
FILTRE
PARTENAIRES SYSTÈMES
Notre gamme aluminium repose sur trois gammistes européens certifiés — WICONA (Hydro), Reynaers Aluminium et Cortizo. Ils conçoivent et extrudent le profilé ; TERVENOR choisit le système pour le projet, définit la configuration, fabrique, vitre, pose et garantit l’ouverture finie.
POURQUOI TROIS GAMMISTES
Aucun fournisseur ne peut être le meilleur en tout
Lier toute une gamme à un seul gammiste revient à imposer le mauvais profilé à certains projets. Nous en avons trois, et choisissons projet par projet selon les mérites — puis nous vous disons lequel.
WICONA · HYDROBas carbone et tertiaireFenêtres WICLINE, portes WICSTYLE, coulissants WICSLIDE et façades WICTEC, issus de la génération NG. Disponibles en aluminium recyclé Hydro CIRCAL — WICONA annonce 75 % de recyclé et 95 % de recyclabilité, publiés avec une FDES. C’est la réponse la plus solide sur le carbone incorporé que nous puissions donner à un prescripteur, et elle appartient au gammiste, pas à nous.
REYNAERS ALUMINIUMArchitectural et minimalMasterLine, SlimLine 38, Hi-Finity, ConceptFolding et ConceptWall. Là où profils vus, grands coulissants et variantes de conception déterminent le projet. Plusieurs systèmes sont certifiés Cradle to Cradle.
CORTIZOSérie, bardage et complémentsSystèmes à frappe et coulissants à coût compétitif, ainsi que bardages ventilés, protection solaire, garde-corps et systèmes coupe-feu — les compléments proviennent donc du même détail coordonné.
//SYSTÈMES DE FAÇADE
SYSTÈMES ET MODE DE RÉALISATION
Ce que nous étudions, et qui le construit
Nous indiquons le mode de réalisation de chaque type de façade au lieu de laisser croire à des moyens encore en construction. L’étude et le contrôle qualité restent chez nous dans tous les cas.
PARTENAIRES SYSTÈMES
Les lots façade sont étudiés sur WICONA WICTEC, Reynaers ConceptWall et Cortizo. Le gammiste garantit le profilé et ses performances testées ; TERVENOR assure l’étude, les calculs, la coordination et la pose.
FAÇADE PROCESS
Du détail de concept à la façade validée
Associez-nous dès la conception et le détail survit à la passation des marchés. Six étapes, chacune avec un livrable que vous pouvez examiner.
01
Revue de conceptAvis de constructibilité et de performance sur le détail de l’architecte.
02
Choix du systèmeOptions de profilé, de vitrage et d’ancrage face au cahier des charges.
03
Étude et calculsCalculs de charge de vent, thermiques et de dilatation par nos ingénieurs.
04
Plans d’atelier et prototypeÉmis pour approbation ; prototype visuel sur les lots Signature.
05
Fabrication et logistiqueSéquencé selon le planning de pose, repéré par façade.
06
Pose et réceptionEssais sur site si prescrits, puis réception documentée.
///{{ pCode }}
{{ cfgPanes }}
{{ cfgLeafLabel }}
CONFIGURATION EN DIRECT
{{ cfgCode }}
Uw CIBLE{{ cfgUw }}W/m²K
Rw CIBLE{{ cfgRw }}dB
SYSTEM PHOTOGRAPH & PROFILE SECTION
{{ pPhotoCaption }}
MODE DE RÉALISATION
{{ pModel }}
L’étude, les calculs et le contrôle qualité restent chez TERVENOR dans tous les cas.
CODE SYSTÈME{{ pCode }}
VISÉ{{ pUw }}
{{ pTier }}{{ pCode }}
{{ pName }}
CONSTRUIT SUR
{{ pBaseLabel }}
{{ pBaseCaption }}
{{ pDesc }}
COMPOSANTS SPÉCIFIÉS
{{ c.brand }}{{ c.role }}
Une performance déclarée n’est valable qu’avec les composants testés. Nous les indiquons plutôt que de les laisser ouverts.
CONFIGURER — L’APERÇU SE MET À JOUR
Vitrage
Type d’ouverture
Type de vantailPour les modèles de panneaux et les impostes latérales, utilisez le .
Coloris du dormant — {{ cfgColourLabel }}Gamme complète RAL et films aspect bois disponible sur demande.
PRINCIPAUX AVANTAGES
—{{ b }}
{{ pSpecHeading }}
{{ r.label }}{{ r.value }}
{{ pSpecNoteTitle }} {{ pSpecNoteBody }}
{{ pSpecFoot }}
CONSTITUTION
Ce que contient réellement la coupe
Six composants déterminent si une fenêtre atteint la performance déclarée. Chacun ci-dessous est une décision de prescription, pas un argument — et chacun a une conséquence vérifiable sur le chantier.
{{ b.n }}
{{ b.name }}
{{ b.body }}
INTÉRIEUR ET EXTÉRIEUR
Deux faces, spécifiées séparément
{{ pFaceInLabel }}
{{ pFaceInTitle }}
{{ pFaceInBody }}
{{ pFaceOutLabel }}
{{ pFaceOutTitle }}
{{ pFaceOutBody }}
{{ pMixTitle }} {{ pMixBody }}
COLLECTION
{{ pCollTitle }}
{{ pCollIntro }}
CHOISIR UN MATÉRIAU
PVC, aluminium, ou les deux
Y compris les limites de chacun, car celui qui convient à votre bâtiment n’est pas toujours celui qui affiche la meilleure valeur.
| CRITÈRE | PVC | Aluminium | PVC avec capotage alu |
|---|---|---|---|
| {{ m.label }} | {{ m.pvc }} | {{ m.alu }} | {{ m.hybrid }} |
PRIX
Pourquoi il n’y a pas de tarif
Chaque ouvrant est fabriqué sur l’ouverture mesurée ; un prix au mètre carré serait donc soit trompeur, soit majoré pour couvrir le pire cas. Nous préférons chiffrer votre tableau réel.
Ce que nous faisons, c’est vous dire avant toute demande de devis quelles décisions font bouger le prix — pour que vous arriviez avec une spécification que vous avez déjà façonnée.
{{ p.label }}
{{ p.body }}
COLORIS ET FINITION
Les finitions, et leur comportement selon l’exposition
BlancSTANDARD · TOUTES FAÇADES
AnthraciteRAL 7016 · MOST SPECIFIED
Chêne doréFILM · TEINTE STABLE
Noir profondRAL 9005 · CHECK SOLAR LOAD
Anodisé naturelALUMINIUM
Teintes sombres en façade sud ou ouest. Un dormant presque noir en plein soleil atteint une température de surface bien plus élevée qu’un dormant blanc. En PVC cela compte — nous prescrivons un support stabilisé à la chaleur et vérifions la dimension de l’ouvrant, ou nous recommandons l’aluminium. Nous le dirons au devis, pas après le premier été.
ALSO IN {{ pFamilyLabel }}
/RÉALISATIONS
RÉFÉRENCES
Réalisations et moyens
Jusqu’à ce que les premières réalisations de référence soient achevées et photographiées, cette section peut présenter des moyens vérifiés. Les deux vues existent — basculez ci-dessous.
VOIR
TYPE
STATUT
{{ projCount }}
{{ p.status }}{{ p.year }}
{{ p.name }}
{{ p.place }}
Type{{ p.btype }}
Systèmes{{ p.sys }}
Périmètre{{ p.scope }}
Aucune réalisation ne correspond à ces filtres
Retirez un filtre, ou dites-nous ce que vous cherchez et nous vous enverrons des références comparables.
Des moyens, énoncés comme des faits. Ce que nous pouvons prouver aujourd’hui — engineering, supply agreements, procedures and quality control — set out without implying work we have not yet done.
CAPACITÉDeux lignesLignes de fabrication PVC et aluminium distinctes, dimensionnées pour le projet et la série.
SYSTÈMES4Familles de produits au lancement : PVC, aluminium, façades et systèmes complémentaires.
INGÉNIERIEEn internePlans d’atelier, calculs et relevés sur site par notre propre équipe.
CERTIFICATIONEn coursMarquage CE selon EN 14351-1 avec organisme notifié ; détails publiés à l’achèvement.
Ce que nous pouvons prouver aujourd’hui
✓Fournisseurs européens agréés de profilés, quincaillerie et vitrage sous contrat.
✓Procédures documentées de fabrication et de contrôle qualité par famille de produits.
✓Modes opératoires de pose et programme de certification des équipes.
✓Capacité d’étude démontrée par des détails types et des notes de calcul.
✓Prototype disponible sur demande pour examen par les prescripteurs.
/PROFESSIONNELS
PROFESSIONNELS
Bibliothèque de documents
Catalogues, fiches techniques, détails CAO, objets BIM, déclarations des performances et notices de pose — filtrables par système, type de document et langue. Aucun compte requis pour les documents publics.
{{ docCount }}
SYSTÈME
TYPE
{{ d.fmt }}
{{ d.name }}
{{ d.sys }}
{{ d.type }}
{{ d.lang }}
{{ d.size }}
Aucun résultat pour cette recherche
Essayez un nom de système, un type de document, ou demandez directement à nos ingénieurs — nous vous envoyons le fichier.
OBJETS BIMPhase II, 2027Familles IFC et Revit par système. Inscrivez-vous pour être averti de leur publication.
ASSISTANCE À LA PRESCRIPTIONParler à un ingénieurEnvoyez un détail ou un cahier des charges de performance et nous répondons par une solution constructible.
DÉCLARATIONSCertification en coursCE marking to EN 14351-1 is underway. Declarations publish here per family as testing completes.
/PRODUITS
PRODUITS
Tous les systèmes
Six familles, {{ cSystems }} systèmes et {{ cDor }} modèles de portes d’entrée. Chacun indique sur quoi il repose et qui fait quoi — car sur une enveloppe de bâtiment, la question qui compte n’est pas quel logo figure sur le profilé, mais qui répond au téléphone quand le tableau prend l’eau.
MODE DE RÉALISATION PAR FAMILLE
Qui fait quoi, indiqué par famille
La plupart des fabricants restent vagues sur ce point. Nous le publions, car cela indique au prescripteur où se situe exactement la responsabilité avant toute commande.
Systèmes PVC
FABRIQUÉ EN INTERNE
Profilés DECCO, ADOPEN ou WINTECH ; TERVENOR coupe, soude, renforce, vitre, pose et garantit.
Systèmes aluminium
FABRIQUÉ EN INTERNE
WICONA, Reynaers ou Cortizo conçoivent et extrudent ; TERVENOR choisit le système par projet, fabrique et pose.
Systèmes de façade
ÉTUDIÉ · CERTAINS LOTS PARTENAIRES
Mur-rideau grille et vitrage structurel étudiés et posés par nous ; murs-rideaux à cadres et vitrage de toiture réalisés avec des partenaires qualifiés sous notre responsabilité technique.
Portes d’entrée
FABRIQUÉ EN INTERNE
Vantail et dormant aluminium fabriqués selon la configuration que vous définissez ; quincaillerie et verrouillage de fournisseurs agréés.
Systèmes complémentaires
FOURNI ET POSÉ
Fabriqué par des spécialistes agréés selon notre spécification ; TERVENOR fournit, pose avec l’ouverture et garantit le résultat.
Pergolas
ÉTUDIÉ · UN LOT PARTENAIRE
Calculé pour la portée et le vent, fabriqué et posé par nous ; la toile rétractable est réalisée avec un partenaire.
//PERGOLAS
PRODUITS · PERGOLAS
Pergolas et espaces extérieurs
Sous ce climat, une terrasse est inutilisable la majeure partie de l’année — trop chaude en août, trop humide en novembre. Une pergola à lames orientables règle les deux, et c’est le même aluminium, la même fabrication et les mêmes poseurs que les fenêtres derrière.
MODE DE RÉALISATION
Les pergolas sont étudiées, fournies et posées par TERVENOR sur des systèmes européens certifiés. Nous n’extrudons pas les profilés de lames. Un lot — les toiles rétractables — est réalisé avec un partenaire sous notre responsabilité technique, et la page produit l’indique.
FERMER LES CÔTÉS
Une toiture seule ne règle que la moitié
La pluie tombe rarement à la verticale et c’est le vent qui décide si l’on s’installe dehors. Les éléments latéraux transforment une terrasse couverte en pièce réellement utilisée — prescrivez-les avec la structure, pas une saison plus tard.
COULISSANTS VITRÉSFermeture trois saisonsVantaux coulissants sans cadre ou à cadre fin issus de notre gamme aluminium, feuilletés selon EN 12600. S’escamotent entièrement en été.
SCREENS TEXTILESVent et soleil rasantScreens zip motorisés en toile technique — coupent l’éblouissement et le vent tout en préservant la vue. Résistance au vent classe 6 disponible.
PANNEAUX FIXESAbri et intimitéRemplissage aluminium ou verre côté vent dominant, assorti à la finition de l’ossature.
ÉQUIPEMENTS INTÉGRÉSChaleur, lumière et sonChauffage infrarouge, LED intégrées aux lames, enceintes et capteur vent-pluie qui referme la toiture sans intervention.
CHOISIR UNE TOITURE
À lames, rétractable ou fixe
Y compris les limites de chacune, car celle qui convient à votre terrasse n’est pas toujours celle qui affiche le plus d’équipements.
Lames orientables — bioclimatique
Contrôle total, de l’ombre au ciel ouvert, étanche fermée, évacuation par les poteaux. L’option la plus chère, et celle qui se justifie si la terrasse sert toute l’année.
Limite : fermées, les lames sont opaques et la pièce à l’arrière perd de la lumière.
Toile rétractable
Se replie entièrement : rien ne subsiste entre vous et le ciel. Structure plus légère et coût moindre.
Limite : doit être replié par vent fort et avant la neige ; la toile est une pièce d’usure.
Toiture fixe
Aucun moteur, aucun capteur, rien à entretenir. Le verre conserve la lumière ; le panneau isolé bloque la chaleur.
Limite : aucun réglage possible — l’orientation et le vitrage doivent être justes dès la conception.
DÉROULEMENT D’UN PROJET DE PERGOLA
Quatre étapes, chacune avec un élément à valider
Une pergola s’ancre dans un bâtiment et évacue l’eau. C’est un ouvrage, pas du mobilier, et elle fait l’objet d’un relevé à ce titre.
01
Conseil sur siteOrientation, vent dominant et cheminement de l’eau. Le type de toiture découle de cela, pas d’une brochure.
02
Relevé et planRelevé effectué, support vérifié pour l’ancrage et tracé d’évacuation convenu par écrit.
03
FabricationCoupé, laqué et préassemblé selon votre configuration, dans le RAL choisi.
04
Pose et réceptionPosée par notre propre équipe, moteurs et capteurs mis en service, manœuvre démontrée, garantie remise.
//SYSTÈMES COMPLÉMENTAIRES
PRODUITS · COMPLÉMENTS
Systèmes complémentaires
Verre, protection solaire, volets, moustiquaires, garde-corps et quincaillerie — définis avec l’ouverture et posés par la même équipe : le détail de jonction n’est le problème de personne d’autre.
//PORTES D’ENTRÉE
PRODUITS · PORTES D’ENTRÉE
Portes d’entrée
Dix modèles de vantail en aluminium, chacun configurable en finition, vitrage, poignée, imposte latérale et classe de résistance. L’aluminium parce que la porte d’entrée est l’ouverture la plus sollicitée d’un bâtiment — assez rigide pour un grand vantail affleurant et stable en teintes sombres.
POURQUOI L’ALUMINIUM
01Les finitions sombres restent planes — aucun voilement sous l’effet du soleil.
02Assez rigide pour un grand vantail affleurant, sans affaissement avec le temps.
03RC2 en standard, RC3 disponible, détail de fixation inclus.
04Assorti en teinte aux gammes de fenêtres PVC et aluminium.
//CONFIGURATEUR DE PORTES
CONFIGURATEUR DE PORTES
Composez votre porte d’entrée
Chaque choix met à jour le dessin et les valeurs de performance. Une fois terminé, envoyez la spécification à nos ingénieurs — rien n’est engagé avant le relevé de l’ouverture.
VOTRE SPÉCIFICATION
{{ dRef }}
Ud TARGET{{ dUd }}W/m²K
SÉCURITÉ{{ dSecLabel }}EN 1627
Le dessin est un schéma de vos choix, pas une photographie. Les proportions suivent le vantail choisi ; la finition est indicative et doit être confirmée sur un échantillon physique.
01 — LEAF DESIGN
02 — EXTERIOR FINISH · {{ dExtLabel }}
03 — INTERIOR FINISH · {{ dIntLabel }}
04 — VITRAGE · {{ dGlassLabel }}
05 — POIGNÉE · {{ dHandleLabel }}
06 — IMPOSTES · {{ dSideLabel }}
07 — SECURITY CLASS
RÉCAPITULATIF
Modèle de vantail{{ dModelLabel }}
Extérieur{{ dExtLabel }}
Intérieur{{ dIntLabel }}
Vitrage{{ dGlassLabel }}
Poignée{{ dHandleLabel }}
Impostes latérales{{ dSideLabel }}
Sécurité{{ dSecLabel }} · Ud {{ dUd }}
//GAMME DE COLORIS
COLLECTION · COLORIS ET FINITION
Gamme de coloris et finitions
Films décor pour le PVC, gamme RAL complète en thermolaquage et finitions anodisées pour l’aluminium — avec le comportement de chacune, pas seulement son aspect.
{{ g.title }}
{{ g.note }}
{{ i.n }}
{{ i.c }} · {{ i.t }}
ÉCRAN CONTRE RÉALITÉ
Ne choisissez pas sur un écran
Chaque nuance affichée ici est une approximation. La texture du film, l’effet métallisé et la profondeur de l’anodisation ne survivent pas à un écran. Demandez les échantillons physiques avant d’engager une façade sur une teinte.
DISPONIBILITÉ
Toutes les teintes ne sont pas disponibles sur tous les systèmes
La disponibilité des films dépend du profilé et de la dimension de l’ouvrant, et certaines finitions sont réservées à l’intérieur. La brochure contient la matrice complète par système ; nous la confirmons au devis.
TEINTES SOMBRES
Façades sud et ouest
Un dormant presque noir en plein soleil chauffe bien plus qu’un dormant blanc. En PVC nous prescrivons un support stabilisé à la chaleur et vérifions la dimension de l’ouvrant — ou nous recommandons l’aluminium. Nous l’évoquons au devis, pas après le premier été.
//GAMME DE VITRAGES
COLLECTION · VITRAGE
Gamme de vitrages
Le vitrage détermine l’essentiel de la performance d’une fenêtre. D’abord les compositions fonctionnelles, puis la gamme décorative — et une explication honnête de la condensation, car ce sera l’appel le plus fréquent.
Vitrages fonctionnels
{{ g.name }}
{{ g.code }}Verres décoratifs et texturés
Pour salles de bains, cages d’escalier, impostes d’entrée et fenêtres en limite de propriété. Le niveau d’intimité indique dans quelle mesure une texture masque une silhouette de près.
{{ o.name }}
{{ o.body }}
{{ o.code }}{{ o.privacy }}
CONDENSATION
La condensation extérieure est bon signe
Cela ressemble à un défaut, donc c’est signalé comme tel. C’est l’inverse. Une fenêtre bien isolée transmet très peu de chaleur vers l’extérieur : par matinée claire, le verre extérieur reste proche de la température de l’air et la rosée s’y forme — exactement comme sur le toit d’une voiture. Une fenêtre mal isolée perd assez de chaleur pour garder ce verre chaud et sec.
Cela n’apparaît que sur certaines façades, seulement aux premières heures, et disparaît avec la hausse de température.
SUR LA FACE EXTÉRIEURE
Preuve d’une bonne isolation
Aucune action requise. Ce n’est pas un défaut, et ce n’est pas couvert par la garantie car il n’y a rien à corriger.
CÔTÉ INTÉRIEUR
L’humidité, pas la fenêtre
Cuisiner, se doucher et respirer augmentent l’humidité intérieure. Une fenêtre étanche et performante supprime le courant d’air qui l’évacuait auparavant. Aérez brièvement, fenêtres grandes ouvertes, plutôt que de les laisser entrebâillées des heures.
ENTRE LES VERRES
Là, c’est un défaut
De la buée dans la lame d’air scellée signifie que l’étanchéité du vitrage a cédé. Signalez-le — c’est un cas de garantie et le vitrage est remplacé.
//GAMME DE POIGNÉES
COLLECTION · QUINCAILLERIE
Gamme de poignées
Le seul composant d’une fenêtre que vous touchez chaque jour. Huit familles, huit finitions, chacune avec sa référence — choisissez d’abord la quincaillerie intérieure, puis la poignée qui s’y accorde.
Familles de poignées
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{{ h.form }}{{ h.body }}
ART. {{ h.code }}Finitions
{{ f.n }}
{{ f.c }}
COMPATIBILITÉ
Toutes les poignées ne conviennent pas à tous les systèmes
La longueur de tige et l’épaisseur de rosace varient selon le profilé, et les systèmes à profils vus fins n’acceptent que la rosace plate. Nous confirmons la combinaison sur votre tableau plutôt que de vous laisser la vérifier.
SÉCURITÉ
Une poignée n’est pas une classe de résistance
Une poignée à clé ou anti-effraction contribue au RC2, mais la classe résulte de l’ensemble dormant, quincaillerie, vitrage et fixation structurelle prescrits conjointement. Monter une poignée anti-effraction sur une fenêtre standard n’en fait pas une RC2.
SERVICE
Remplaçable, et en stock
Les poignées s’usent avant tout le reste sur une fenêtre. Chaque famille présentée est une pièce de rechange en stock : une poignée usée représente une intervention de dix minutes, pas un motif de remplacer un ouvrant.
//{{ solName }}
SOLUTIONS · {{ solAudience }}
{{ solName }}
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CE QUI COMPTE ICI{{ solNeed }}
SPÉCIFICATION HABITUELLE{{ solLead }}
NOTRE MÉTHODE{{ solNote }}
CE QUI POSE PROBLÈME, ET CE QUE NOUS FAISONS
Trois problèmes contre lesquels nous concevons
{{ p.head }}
{{ p.body }}
SPÉCIFICATION RECOMMANDÉE
Système par système, ouverture par ouverture
Un point de départ, pas un devis. Le relevé et le cahier des charges font monter ou descendre dans cette liste.
{{ l.where }}
{{ l.system }}
{{ l.detail }}
{{ solEyebrow }}
Cinq étapes, chacune avec un élément à valider
{{ solClose }}
{{ t.n }}
{{ t.head }}
{{ t.body }}
AUTRES TYPES DE BÂTIMENTS
/SOLUTIONS
SOLUTIONS
Prescrit par bâtiment, pas par catalogue
Les mêmes systèmes se comportent différemment dans une école, un hôtel et une maison. Partez du bâtiment et de la contrainte, la spécification en découle.
SELON QUI DEMANDE
Ou partez de votre côté de la table
Le même bâtiment se regarde différemment selon que l’on y habite, qu’on le vend, qu’on le prescrit ou qu’on l’entretient. Chaque parcours mène à la page écrite pour ce lecteur.
PAR EXIGENCE DE PERFORMANCE
Ou partez plutôt de la contrainte
EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUEFaibles besoins de chauffagePerformance or Signature tier, triple glazing, warm-edge spacer, sealed reveal detail.
ACOUSTIQUEUrban & roadside noiseComposition feuilletée asymétrique, pas simplement un troisième verre. Étanchéité périphérique chiffrée avec.
SÉCURITÉRC2 where specifiedDormant, quincaillerie, vitrage et fixation structurelle prescrits ensemble — sinon la classe ne tient pas.
GRANDES OUVERTURESCoulissant levant et cadre minimalDans les limites de poids d’ouvrant et de charges de quincaillerie validées ; prototype sur les lots Signature.
PROTECTION SOLAIREOverheating & glareProtection solaire extérieure et verre à couche, décidés avec la façade plutôt qu’après les plaintes.
COASTAL & EXPOSEDWind & corrosionÉvalué site par site : zone de vent, hauteur du bâtiment, catégorie de terrain, exposition salée.
/MARCHÉS
MARCHÉS
Où nous travaillons, énoncé avec précision
Nous distinguons les marchés que nous couvrons de ceux vers lesquels nous nous développons, et de ceux où nous acceptons un projet ciblé avec le bon partenaire. Rien sur cette page ne suggère un bureau, un distributeur ou une couverture que nous n’avons pas.
MARCHÉ COUVERT
EXPANSION PRIORITAIRE
PROJETS CIBLÉS / PARTENAIRES
{{ m.tier }}{{ m.phase }}
{{ m.name }}
{{ m.note }}
ACCÈS AU MARCHÉ{{ m.model }}
OPPORTUNITÉS DE PARTENARIAT
Territoires ouverts dans les Balkans occidentaux et l’UE
Nous préférons un partenaire correctement formé sur un marché plutôt que trois qui se cassent les prix. Les discussions de territoire sont individuelles.
/RESPONSABILITÉ
RESPONSABILITÉ
La fenêtre la plus durable est celle que personne ne remplace
Notre argumentaire environnemental repose sur des valeurs de performance et la durée de vie — pas sur des feuilles, des globes ou le mot « vert ». Ce que nous ne pouvons pas prouver, nous ne l’imprimons pas.
L’ARGUMENT EN QUATRE CHIFFRES
Taux de recyclé dans l’aluminium Hydro CIRCAL, selon le gammiste75%
Recyclable en fin de vie, même déclaration95%
Chaleur perdue par une fenêtre Signature face à un double vitrage des années 1990, à dimension de référence égale~½
Plans de réglage de la quincaillerie accessibles en service, sans dégonder l’ouvrant3
Chaque chiffre a une source. Les deux premiers proviennent de la déclaration du gammiste, cités avec sa FDES ; le troisième est un calcul que nous vous montrons ; le quatrième relève de la construction même de la fenêtre.
✓CE QUE NOUS POUVONS AFFIRMER
Performance thermique mesurée et son effet sur les besoins de chauffage
Filières de recyclage aluminium et PVC, avec reprise des chutes de chantier
Durée de vie, réparabilité et disponibilité des pièces
Fabrication locale, réduisant les distances de transport
Données FDES lorsque le gammiste les publie
Aluminium recyclé Hydro CIRCAL sur systèmes WICONA — 75 % de recyclé, 95 % de recyclabilité selon la déclaration du gammiste, cités avec sa FDES
Certification Cradle to Cradle détenue par certains systèmes Reynaers, nommés individuellement
✕CE QUE NOUS N’AFFIRMONS JAMAIS
“Eco-friendly”, “green” or “sustainable” as a product adjective
« Neutre en carbone » sans inventaire vérifié
Toute affirmation de compensation carbone
Pourcentages d’économie d’énergie sans référence indiquée
Tout chiffre dont nous ne pouvons pas fournir la source
COMMENT NOUS L’ÉCRIVONS
Affirmation vague, réécrite de façon mesurable
IMPRÉCIS« Nos fenêtres écologiques aident à sauver la planète. »
MESURABLE« À un Uw visé de 0,95 W/m²K, ce système perd environ deux fois moins de chaleur qu’un double vitrage courant des années 1990, à dimension de référence égale. »
IMPRÉCIS« Matériaux entièrement recyclables et durables. »
MESURABLE« Les profilés aluminium sont séparables en fin de vie et rejoignent une filière de recyclage établie ; nous reprenons les chutes de fabrication depuis le chantier. »
IMPRÉCIS« Conçu pour durer toute une vie. »
MESURABLE« La quincaillerie est réglable et remplaçable ; nous stockons les pièces des systèmes que nous posons et intervenons sur demande. »
Dossier de preuves. Chaque affirmation environnementale diffusée repose sur un document source archivé et référencé. Si le document n’existe pas, l’affirmation n’est pas publiée.
SOCIAL — RSE ET IMPACT SUR LA COMMUNAUTÉ
Notre action sociétale passe par une institution, pas par un budget marketing
TERVENOR fait partie du groupe Kelmendi Holdings Ltd et met en œuvre sa responsabilité sociétale avec et par l’intermédiaire de Kelmendi Foundation — une institution philanthropique indépendante, à but non lucratif et d’intérêt général, créée par la famille Kelmendi avec Kelmendi Holdings. La Fondation est indépendante des sociétés qui la financent : l’action est donc pilotée, auditée et rapportée par une instance dotée de son propre conseil, plutôt que décidée projet par projet par nous.
Institution philanthropique et de dotation permanente dédiée à la dignité humaine, au savoir, à la santé, à la durabilité, à l’égalité des chances et au service d’autrui. Siège à Prishtina, action au Kosovo et dans les Balkans occidentaux.
“Founded in Kosovo. Serving Humanity Globally.”
KELMENDIFOUNDATION.ORG →
OÙ UN FABRICANT DE FENÊTRES PEUT VRAIMENT AIDER
La Fondation intervient sur huit piliers stratégiques. Nous ne prétendons pas contribuer à tous. Ces quatre-là sont ceux où notre métier, notre atelier et nos équipes sont réellement utiles — et où un fabricant peut apporter ce qu’un chèque ne peut pas.
PILIER B · ÉDUCATION ET FORMATION PROFESSIONNELLEFormer au métierLa fabrication et la pose sont des compétences enseignables qui manquent dans la région. Notre atelier, nos modes opératoires et nos formateurs certifiés sont ouverts aux dispositifs de formation professionnelle — apprentissage, stages et formation de formateurs.
PILIER C · JEUNESSE ET EMPLOIPremiers emplois, correctement encadrésPostes d’apprenti en fabrication et de poseur en formation, avec un grade technique défini et une formation associée à chaque étape — un emploi, pas un stage non rémunéré.
PILIER F · DURABILITÉ ET CLIMATLa rénovation énergétique là où elle est nécessaireUne école ou un centre de santé équipé de vitrages des années 1990 perd de la chaleur chaque hiver. Le remplacer est mesurable, durable et relève exactement de notre métier — fourniture et pose en nature sur des bâtiments choisis par la Fondation.
PILIER H · DÉVELOPPEMENT LOCALDes bâtiments que la collectivité utiliseCentres sociaux et culturels, hébergement d’urgence et relogement après incendie ou inondation, là où une ouverture vitrée et étanche fait la différence entre une carcasse et un bâtiment utilisable.
Comment c’est financé, énoncé précisément
Contributions de l’entreprise et programmes RSE alignésVOIE ACTIVE
Fourniture en nature, fabrication et poseVOIE ACTIVE
Mécénat de compétences et formation au métierVOIE ACTIVE
Programme de contribution sur dividendesAMBITION DU GROUPE
Programme de dotation en capitalAMBITION DU GROUPE
Les programmes de dividende et de dotation en capital sont des intentions structurelles de long terme du Groupe, pas des engagements contraignants, et restent soumis à la loi, aux résultats financiers et à une approbation distincte. Nous les qualifions d’intentions parce que c’est ce qu’elles sont.
Pourquoi une institution indépendante
01La Fondation dispose de son propre conseil d’administration, de ses comités et de son code d’éthique. C’est elle qui choisit les bénéficiaires, pas nous.
02La coopération avec les sociétés du Groupe s’effectue dans des conditions de marché, sous une politique documentée de conflits d’intérêts.
03Les résultats sont mesurés par rapport à des références et des objectifs, et publiés dans un rapport d’impact annuel audité — des résultats, pas des annonces.
04Elle est conçue pour durer indéfiniment, afin que l’action survive à n’importe quelle bonne année de carnet de commandes.
05La Fondation est non partisane et inclusive, et évite toute activité politiquement exposée. Notre implication en fait de même.
Aucun projet comptabilisé à ce jour. TERVENOR n’a pas encore de projets RSE achevés à présenter, et nous ne garnirons pas cette page d’intentions déguisées en résultats. Le choix des programmes, les budgets et le premier cycle de reporting sont arrêtés avec la Fondation ; les chiffres apparaîtront ici lorsqu’ils auront été réalisés et audités.
/ENTREPRISE
ENTREPRISE
Une entreprise d’ingénierie qui fabrique des fenêtres
TERVENOR étudie, fabrique et pose des fenêtres, des portes et des systèmes de façade. Nous achetons des systèmes européens certifiés de profilés, de quincaillerie et de vitrage, et gardons sous notre contrôle l’étude, la fabrication, le relevé, la pose et le service — une seule entreprise répond donc de l’ouverture finie.
ESSENCELa confiance par l’ingénierie
PROMESSEConçu avec précision.
Posé dans les règles.
Suivi à vie.
Posé dans les règles.
Suivi à vie.
ATTRIBUTSPrécis · durable · intelligent · architectural · responsable · fiable
TONTechnique mais clair. Assuré sans exagération. Premium sans élitisme.
Ce que nous maîtrisons, et ce que nous achetons
Maîtriser la spécification compte davantage que posséder chaque machine. Nous contrôlons ce qui détermine la performance d’une fenêtre — géométrie, renforts, quincaillerie, vitrage et tolérances — et achetons les étapes amont à forte intensité capitalistique à des spécialistes, jusqu’à ce que le volume justifie de les intégrer.
Spécification produit et systèmeTERVENOR
Choix du système par projetTERVENOR
Renforts, quincaillerie et composition du vitrageSPÉCIFIÉ PAR TERVENOR
ActionnariatGROUPE KELMENDI HOLDINGS LTD
Étude et plans d’atelierEN INTERNE
Fabrication des menuiseries PVC et aluminiumEN INTERNE
Tolérances de fabrication et contrôle qualitéEN INTERNE
Relevé et poseEN INTERNE
Service et pièces de rechangeEN INTERNE
PVC systems & extrusionDECCO · ADOPEN · WINTECH
Systèmes aluminium et extrusionWICONA · REYNAERS · CORTIZO
Quincaillerie, étanchéité, intercalaires et appuisPARTENAIRES COMPOSANTS
Trempe du verre et thermolaquagePARTENAIRES, RÉVISION PHASE III
Unitised façades, fire doors, automatic entrancesPARTENAIRES QUALIFIÉS
PARTENAIRES COMPOSANTS
Les pièces invisibles décident du vieillissement de la fenêtre
Un système de profilés ne représente que la moitié de la spécification. Quincaillerie, paumelles, intercalaires, étanchéité et appuis déterminent si une fenêtre fonctionne encore vingt ans plus tard ou commence à se dégrader discrètement. Nous nommons nos partenaires composants pour la même raison que nos gammistes — pour que vous puissiez les vérifier.
MASTER ITALYQuincaillerie de fenêtreQuincaillerie oscillo-battante et coulissante, réglable dans trois plans et révisable en place. Testée en endurance par le fournisseur, pas par nous.
DR. HAHNPaumelles de portePaumelles réglables en trois dimensions pour portes d’entrée aluminium — le composant qui décide si un vantail lourd ferme encore correctement en année quinze.
SWISSPACERIntercalaires à bord chaudL’intercalaire en bord de vitrage. Il améliore le Uw de l’ensemble et, plus visiblement, maintient le bord du verre au-dessus du point de condensation.
ISO-CHEMIEÉtanchéité périphériqueMousses imprégnées précomprimées pour le joint entre fenêtre et mur — le joint qui détermine les déperditions réelles, l’étanchéité à l’air et le résultat acoustique.
GUTMANNAppuis et systèmes aluminiumAppuis de fenêtre et profilés de liaison, détaillés avec l’ouverture plutôt qu’improvisés sur site — origine de la plupart des infiltrations signalées.
BOHLEManutention et collage du verreSystèmes de levage, de manutention et de collage structurel pour l’atelier de vitrage et le vitrage structurel sur site.
Pourquoi cela compte plus qu’il n’y paraît. Une spécification qui nomme le profilé mais laisse ouverts la quincaillerie, l’intercalaire et le calfeutrement périphérique n’est pas une spécification — c’est un prix. La nôtre les précise tous, et la performance déclarée n’est valable qu’avec les composants testés.
PHASES DE DÉVELOPPEMENT
Construit par étapes, avec des jalons d’investissement
Posséder une usine n’équivaut pas à posséder un produit. Nous prenons d’abord le contrôle de la spécification, puis celui des machines, en ajoutant des moyens seulement quand le volume, la qualité et le retour sur investissement le justifient. C’est pourquoi chaque page produit indique un mode de réalisation.
PHASE I · LANCEMENTPartenariat système maîtriséProfilés issus de gammistes européens établis, TERVENOR maîtrisant la configuration, les renforts, la quincaillerie, la composition du vitrage, les tolérances, les essais, la pose et la garantie. Fabrication, étude et pose en interne dès le premier jour.
PHASE II · CROISSANCESystèmes exclusifs TERVENORGéométries de profilés développées avec un extrudeur établi sur des filières détenues par TERVENOR ou sous licence exclusive — nos propres profils vus, découpage des chambres et capotage, produits en sous-traitance. Cellule façade interne créée en parallèle.
PHASE III · INTÉGRATIONIntégration verticale sélectiveCompoundage et extrusion PVC, maintenance des outillages, laboratoire d’essais sur profilés, régranulation et lignes de décoration de surface — chacun conditionné à un jalon de demande, de stabilité, de certification et de rentabilité.
EN CONTINUCertification et essaisMarquage CE selon EN 14351-1 avec organisme notifié ; certification des composants engagée là où l’intérêt commercial est démontré.
/EXPERTISE
EXPERTISE
Expertise et savoir-faire
Notes techniques pour ceux qui prescrivent, construisent et vivent avec les enveloppes de bâtiment. Rédigées par nos ingénieurs, pas par une agence de contenu.
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À LIRE AUSSI
/CARRIÈRES
CARRIÈRES
Construire ce qui survivra à ceux qui l’ont commandé
Nous recrutons l’équipe technique fondatrice — ingénieurs, opérateurs, poseurs et personnel qualité qui préfèrent bien faire que faire vite.
FORMATIONCertifié par le gammisteFormation à la fabrication et à la pose assurée avec nos fournisseurs de profilés et de quincaillerie.
SALARIÉS, PAS INTÉRIMAIRESNos propres équipesLes poseurs sont des salariés correctement équipés, pas de la main-d’œuvre journalière sous-traitée.
SÉCURITÉNon négociableAspiration des poussières, aides au levage et protection du chantier sont prescrites, pas improvisées.
ÉVOLUTIONDe l’apprenti au chef d’équipeGrades techniques définis, avec une formation associée à chaque étape.
Postes ouverts
7 OPEN POSITIONSRien qui corresponde ?Envoyez une candidature spontanée. Nous conservons les CV techniques et recontactons dès qu’un grade s’ouvre.
//INGÉNIEUR FAÇADES
INGÉNIERIE · SENIOR
Ingénieur façades (H/F)
PRISHTINA, KOSOVOTEMPS PLEINREF TV-ENG-004
Vous piloterez l’étude des lots façade, du détail de concept aux plans d’atelier validés : choix du système, calculs de charge de vent et thermiques, conception des ancrages, et la coordination des interfaces qui détermine si une façade se monte proprement.
Vos missions
01Examiner les détails de concept des architectes sous l’angle de la constructibilité et de la performance, et proposer des alternatives qui préservent l’intention architecturale.
02Établir les calculs de charge de vent, de dilatation thermique et d’ancrage, et les défendre en réunion de conception.
03Émettre les plans d’atelier pour approbation et prescrire les prototypes lorsque le lot l’exige.
04Travailler avec nos entreprises de façade partenaires, en conservant la maîtrise technique chez TERVENOR.
05Accompagner la mise en place de la cellule façade interne en Phase II.
Votre profil
✓Diplôme en génie civil, mécanique ou structures, ou expérience équivalente acquise sur chantier.
✓Cinq ans ou plus en murs-rideaux, vitrage structurel ou façades ventilées.
✓Maîtrise d’un environnement CAO ; connaissance des normes EN 13830 et EN 14351-1.
✓Albanais et anglais ; l’allemand est un atout pour les projets export.
Rémunération : abordée ouvertement dès le premier entretien et positionnée sur un grade technique publié. Nous ne demandons pas aux candidats d’annoncer un chiffre en premier.
CANDIDATER
Vous recevrez un accusé de réception automatique avec un numéro de dossier. Présélection sous 10 jours ouvrés.
⭳
CV, lettre de motivation, diplômes
PDF ou DOCX, jusqu’à 10 Mo chacun. Analysés au téléversement.
PDFCV_Engineer.pdf✓
/PARTENARIAT
PARTENARIAT
Un bon partenaire par territoire
Nous préférons former correctement un distributeur plutôt que d’en nommer trois qui se cassent les prix et nous reprochent la pose. Les discussions de territoire sont individuelles, et nous disons non plus souvent que oui.
DISTRIBUTORS & DEALERSReprésentation territorialeFormation produit, assistance technique, échantillons, supports marketing et un territoire défini.
PARTENAIRES DE POSEÉquipes certifiéesFormation à la méthode et certification. Notre garantie dépend de la pose : le niveau d’exigence n’est pas négociable.
FAÇADE CONTRACTORSLots spécialisésMurs-rideaux à cadres, produits coupe-feu et entrées automatiques, réalisés sous la responsabilité technique de TERVENOR.
FOURNISSEURSFourniture agrééeProfilés, quincaillerie, vitrage et composants. La certification et la traçabilité sont des conditions d’entrée.
Ce que nous attendons, et ce que vous recevez
Pose formée et certifiéeEXIGÉ
Usage correct de la marque de recommandation TERVENOREXIGÉ
Ne citer que des valeurs de performance actuelles et certifiéesEXIGÉ
Formation produit et techniqueNOUS FOURNISSONS
Échantillons, coupes et matériel de showroomNOUS FOURNISSONS
Supports marketing et photographiesNOUS FOURNISSONS
Assistance technique sur les projets en coursNOUS FOURNISSONS
CANDIDATURE PARTENAIRE
Examinée par notre équipe commerciale. Réponse sous cinq jours ouvrés, y compris un non clair.
/CONTACT
CONTACT
Parlez à quelqu’un qui connaît la réponse
Choisissez le service et votre demande y arrive directement — pas dans une boîte partagée. Les questions techniques atteignent un ingénieur.
COMMERCIAL ET DEVISNouveaux projets, prix, relevés sur site
ASSISTANCE TECHNIQUEPrescription, détails, déclarations
APRÈS-VENTE ET SERVICERéglage, pièces de rechange, garantie
CARRIÈRES ET PARTENARIATCandidatures et coopération
SIÈGEPristina
Kosovo
Kosovo
USINEPristina
Visites sur rendez-vous
Visites sur rendez-vous
HORAIRESLun – Ven 08h00 – 17h00
Sam sur rendez-vous
Sam sur rendez-vous
DEMANDE GÉNÉRALE
Vous recevez immédiatement un numéro de dossier. Réponse sous un jour ouvré.
//CONFORMITÉ
CONFORMITÉ
Normes, déclarations et gouvernance
Tout ce dont un prescripteur, un acheteur public ou un auditeur a besoin en un seul endroit : la réglementation qui nous encadre, les normes selon lesquelles nos valeurs sont mesurées, et les politiques qui régissent nos achats, notre production et notre conduite.
BASE RÉGLEMENTAIRERèglement (UE) 305/2011Le Règlement Produits de Construction. Il définit la voie légale par laquelle une fenêtre, une porte ou un kit de façade peut être mis sur le marché de l’UE, et exige une déclaration des performances au regard d’une norme harmonisée.
MARQUAGE CEPar famille, par normeLe marquage suit un essai de type auprès d’un organisme notifié. Chaque famille porte sa propre déclaration ; le marquage n’est jamais appliqué par analogie avec un autre produit.
CONTRÔLE EN USINECPU documentéProcédures de contrôle de production en usine, enregistrements de contrôle et actions correctives, rédigés selon EN ISO 9001 et auditables sur demande.
TRAÇABILITÉDu lot à l’ouvertureLes lots de profilés, de quincaillerie et de vitrage sont enregistrés sur l’ordre de fabrication : tout ouvrant peut être remonté jusqu’à ses composants et à son poseur.
NORMES APPLICABLES
Selon quelle norme chaque valeur est mesurée
Chaque valeur de performance citée sur ce site indique sa norme. Si une valeur apparaît sans norme, considérez-la comme du marketing et demandez-nous le procès-verbal.
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REGISTRE DOCUMENTAIRE
Documents juridiques, commerciaux et de gouvernance
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{{ ld.name }}{{ ld.note }}
COMMENT NOUS TRAITONS UNE RÉCLAMATION
Un parcours de réclamation avec des délais
01Signalement par téléphone, e-mail ou formulaire de contact. Vous recevez un numéro de dossier le jour ouvré même.
02Évaluation sous cinq jours ouvrés, sur site lorsque le cas l’exige.
03Constat écrit : ce qui s’est passé, si c’est couvert, et ce que nous allons faire.
04Reprise planifiée avec vous, et action corrective réinjectée en production.
05Non résolu ? Escalade vers la direction, puis vers l’autorité de consommation compétente — nous vous indiquerons laquelle.
Une déclaration est un acte juridique, pas un label. Elle nomme le fabricant, le produit, la norme harmonisée, la dimension de référence et les valeurs déclarées. Tout document qui omet ces éléments n’est pas une déclaration des performances.
Protection des données. Les données de demande, de devis et de candidature sont traitées conformément au RGPD, avec des durées de conservation indiquées. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression à tout moment.
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Cette page est planifiée pour la deuxième phase de conception. La navigation, le fil d’Ariane et le pied de page qui l’entourent sont définitifs : la route est déjà en place.
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Parlez-nous du projet
Quatre étapes, environ trois minutes. Vous recevez immédiatement un numéro de dossier et un interlocuteur nommé sous un jour ouvré.
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Glissez ici plans et tableaux de menuiseries
Façades, tableaux de menuiseries, quantitatifs, pièces d’appel d’offres ou photos. PDF, DWG, XLSX, JPG, ZIP — jusqu’à 50 Mo par fichier.
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